Habe das Dekoset Rose mit Lichterkette bestellt, die Lieferung und die Verpackung erhalten nichtmal 1 Stern. Die Lieferung war in einer Versandtüte aus Pappe verpackt wo bei der Inhalt also die Kügelchen Zerbrechlich sind. Die Lieferung war bei Ankunft zertrümmert. Man hätte Bruchsichere. Transportsichere Verpackung benutzen können.
Eine extrem schnelle Lieferung! Wir sind mega zufrieden mit dem Bett inkl. Matratze. Leichter Aufbau. Unsere kleine Maus liebt es darin zu spielen und hoffentlich auch bald darin zu schlafen.
Das Hausbett sieht optisch sehr schön aus und ist wirklich sehr gemütlich. Dafür würden wir 5 Sterne vergeben. Allerdings sind wir von der versprochenen hohen Qualität absolut enttäuscht worden. Fast alle Bauteile waren bereits beim Auspacken mit unschönen Kratzern/Kerben beschädigt. Unsere Mail an den Kundenservice blieb bislang unbeantwortet. Auch stoßen die Schubladen beim Herausziehen immer mal gegen den Fuß vom Bett und der weiße Lack blättert bereits nach zwei Wochen an der Stelle ab. Das alles ist sehr enttäuschend.
Das mitgelieferte Vorhangset passt nicht zum Bett und ist mit den Schlaufen zum Aufhängen völlig unpraktikabel - zum Auf und Abhängen müsste man den Dachbalken jedes Mal abmontieren. Damit ist das teure Set leider völlig unbrauchbar.
Alles in allem hatten wir uns wirklich viel mehr Qualität erhofft und würden uns freuen, wenn wir zumindest auf unsere Reklamation noch Hilfe erhalten würden. Wahrscheinlich liegt es an dem hohen Krankenstand zur Zeit, denn der Kundenservice wurde ja weitestgehend positiv bewertet.
Farbe wie auf den Bildern,
Qualität sehr gut und pass genau